Τιμολόγηση & Πακέτα AI

Συχνές Ερωτήσεις

Διάλεξε το πλάνο που ταιριάζει στον όγκο χρήσης σου — μετράμε μονάδες AI (credits), όχι tokens μοντέλου.

• 1Τι είναι οι μονάδες (Credits) και πώς λειτουργούν;

  Οι μονάδες (credits) είναι ψηφιακές μονάδες χρήσης που αντιπροσωπεύουν τη δυνατότητά σας να χρησιμοποιείτε τον AI βοηθό του Webocat — προσχέδια μηνυμάτων, pre-call briefs, social captions κ.ά. Οι μονάδες κατανέμονται στην αρχή κάθε κύκλου χρέωσης και επαναφέρονται στην αρχή κάθε περιόδου, χωρίς μεταφορά υπολοίπου. Με απλά λόγια, λειτουργούν ως ευέλικτο σύστημα κατανάλωσης που προσαρμόζεται στον όγκο χρήσης σας.

• 2Πώς καταναλώνονται οι μονάδες για διαφορετικές δραστηριότητες;

  Η κατανάλωση εξαρτάται από την ενέργεια AI που εκτελείτε. Ενδεικτικά: 1 μονάδα για κάθε προσχέδιο μηνύματος (υπενθύμιση, follow-up, summary). 1 μονάδα για κάθε pre-call brief από το ημερολόγιο. 1 μονάδα για κάθε social caption στον marketing composer. 0 μονάδες για προγραμματισμό υπενθυμίσεων, ραντεβού, CRM tasks και automations — αυτές οι λειτουργίες είναι δωρεάν στο CRM. Η πλατφόρμα υπολογίζει αυτόματα την κατανάλωση και μπορείτε να βλέπετε τη χρήση σας από τον πίνακα AI.

• 3Τι περιλαμβάνεται δωρεάν στο CRM χωρίς μονάδες;

  Οι βασικές λειτουργίες οργάνωσης — επαφές, pipeline, ημερολόγιο, υπενθυμίσεις, follow-ups, automations και φόρμες — δεν καταναλώνουν μονάδες AI. Οι μονάδες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά όταν ζητάτε από τον AI βοηθό να δημιουργήσει κείμενο. Έτσι μπορείτε να τρέχετε το CRM καθημερινά χωρίς ανησυχία για χρέωση ανά κλικ.

• 4Μπορώ να δω τη χρήση των μονάδων μου και το υπόλοιπο;

  Ναι — μπορείτε να παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο τη χρήση και το διαθέσιμο υπόλοιπο από τον πίνακα AI (Βοηθός AI → Πλάνα Συνδρομής). Έτσι έχετε πλήρη εικόνα της κατανάλωσής σας και μπορείτε να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τη χρήση σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

• 5Μπορώ να αναβαθμίσω ή να αλλάξω τη συνδρομή μου ανά πάσα στιγμή;

  Ναι, μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να αλλάξετε πλάνο οποιαδήποτε στιγμή από τον πίνακα AI. Αν επιλέξετε αναβάθμιση, η αλλαγή τίθεται σε ισχύ μετά την επιβεβαίωση και λαμβάνετε την πλήρη κατανομή μονάδων του νέου πλάνου. Αν επιλέξετε υποβάθμιση, η αλλαγή ενεργοποιείται με τη λήξη του τρέχοντος κύκλου χρέωσης, χωρίς αναλογική επιστροφή για την τρέχουσα περίοδο.

• 6Μεταφέρονται οι μονάδες στην επόμενη περίοδο χρέωσης;

  Όχι. Οι μονάδες επαναφέρονται στην αρχή κάθε περιόδου χρέωσης. Το μη χρησιμοποιημένο υπόλοιπο δεν μεταφέρεται, ώστε να διατηρούνται ίσοι όροι χρήσης για όλους τους συνδρομητές.

• 7Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ των πλάνων Pro και Enterprise;

  Τα πλάνα Pro έχουν προκαθορισμένα μηνιαία όρια μονάδων για επιχειρηματίες και ομάδες. Το Enterprise απευθύνεται σε μεγαλύτερους οργανισμούς που χρειάζονται κοινή δεξαμενή μονάδων, κεντρική διαχείριση, αναφορές, προσαρμοσμένα όρια και ενσωματώσεις. Για εξατομικευμένη πρόταση, επικοινωνήστε μαζί μας.

• 8Υπάρχει έκπτωση για ετήσιες συνδρομές;

  Ναι — με ετήσια χρέωση λαμβάνετε δύο (2) μήνες δωρεάν σε σχέση με τη μηνιαία τιμή. Η προσφορά ισχύει για όλα τα επίπεδα Pro, Pro+ και Pro Max.

• 9Τι περιλαμβάνει το πρόγραμμα Enterprise;

  Το Enterprise σχεδιάστηκε για μεγάλες επιχειρήσεις με απαιτητικές ανάγκες: προσαρμοσμένα όρια μονάδων, κοινή χρήση σε ομάδα, κεντρική τιμολόγηση, αναφορές χρήσης, προτεραιότητα υποστήριξης και δυνατότητα ενσωματώσεων. Για εξατομικευμένη πρόταση και τιμολόγηση, επικοινωνήστε στο [email protected].

• 10Μπορώ να αλλάξω μεταξύ μηνιαίας και ετήσιας χρέωσης;

  Ναι. Η μετάβαση σε ετήσια συνδρομή τίθεται σε ισχύ μετά την πληρωμή και σας προσφέρει δύο μήνες δωρεάν. Αν επιστρέψετε σε μηνιαία χρέωση, η αλλαγή ενεργοποιείται με τη λήξη της τρέχουσας ετήσιας περιόδου — χωρίς αναλογική επιστροφή για το υπόλοιπο της συνδρομής.

• 11Τι συμβαίνει αν εξαντλήσω όλες τις μονάδες μου πριν τη λήξη του προγράμματός μου;

  Μπορείτε να αναβαθμίσετε σε ανώτερο πλάνο (π.χ. από Pro σε Pro+ ή Pro Max) για να λάβετε αμέσως την πλήρη κατανομή μονάδων του νέου πλάνου. Αν δεν προβείτε σε αναβάθμιση, η πρόσβαση σε λειτουργίες που απαιτούν μονάδες θα παραμείνει ανενεργή έως την αυτόματη ανανέωση του επόμενου κύκλου.